Tagasiside

Sinu tagasiside on meile oluline ja aitab meil oma teenuseid paremaks muuta ning pakkuda veelgi meeldivamat reisimiskogemust.

Kui oled hetkel reisil, palun jaga oma tagasisidet otse laeva või hotelli infoletis – nii saame kiitused või mured kiiresti edasi anda ja lahendada.

Kui soovid jagada tagasisidet eelseisva reisi kohta, võta ühendust meie klienditeenindusega. Klienditeeninduse lahtiolekuajad ja kontaktid leiad meie veebilehelt.

Pärast reisi saad oma tagasiside edastada allpool oleva vormi kaudu. Kõik pöördumised vaadatakse läbi tööpäeviti nende laekumise järjekorras. Palume tähele panna, et kaebused ja hüvitistaotlused (EL määrus 1177/2010) tuleb esitada võimalikult kiiresti, kuid mitte hiljem kui kahe kuu jooksul pärast reisi.

Aitäh, et leiad aega oma mõtteid meiega jagada!