
船上の免税店
浮かぶショッピングモールへようこそ!船上では、ブランドの豊富な品揃えや心温まるお土産、免税の宝石、そしてたくさんの未発見の宝物が見つかります。
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よくあるご質問
- スウェーデン、フィンランド、エストニアへの船旅で注意すべき税関の制限は何ですか?
- 旅行前に船上の商品範囲を見ることはできますか?
旅行前に、船上のショッピングページを訪れることで、船上の商品範囲を事前に確認できます。これは、ショッピング体験を計画し、購入リストをメールで送るための素晴らしい方法です。
- 船内で購入した製品に欠陥があった場合、どうすればよいですか?
弊社は、船内で販売される商品の品質を保証します。交換または返品の権利は、欠陥のない未使用・未開封の製品にのみ適用され、同一航海中またはクルーズ中のみ有効です。不良品に関するクレームは、航海中またはクルーズ中に本船の販売店に直接お申し出ください。
ご旅行後、ご購入いただいた商品に欠陥があることが判明した場合は、カスタマー ・フィードバック・フォームをご利用の上、商品クレームをお申し出ください。クレームには必ず購入時のレシートを添付してください。
- ヘルシンキ–タリンルートでのアルコール販売はいつ終了しますか?
MyStarとMegastarでは、タリン到着の15分前にアルコール販売が終了し、Victoria Iでは30分前に終了します。
- トゥルク–ストックホルムルートのバルティックプリンセスでのアルコール販売制限は何ですか?
週末クルーズ乗客:
- 復路でのみ船のショップからアルコールを購入できます。
- この制限は木曜日から土曜日の出発に適用されます。
- クルーズ乗客のアルコール販売は09:00から始まります。
片道乗客:
- 06:30からアルコールを購入できます。
アルコールの提供:
- 船のレストランやバーでは、往復の旅程でアルコールが提供されます。
- トゥルクからストックホルムまたはオーランドへの出発の夜にはアルコールを購入できます。
- 往路では、ワイン1本または軽アルコール飲料(例:ビールやサイダー)6缶を購入するオプションがあります。
- スヌースに適用される税関制限は何ですか?
各国には独自の税関制限があります。詳細については、税関規制ページをご覧ください。スヌースの販売時間は船とルートによって異なります。
シリヤ・セレナーデ
- スヌスはヘルシンキ-ストックホルム航路では朝07:30-10:00(フィンランド時間)、ストックホルム-ヘルシンキ航路では夕方17:00-21:30(スウェーデン時間)にタックスフリー・スーパーストアで販売されます。
シリヤ・シンフォニー
- スヌースは、ショップの営業時間内にタックスフリースーパーストアで、ヘルシンキ–ストックホルムおよびストックホルム–ヘルシンキルートの全行程で販売されています。
バルティックプリンセス
- トゥルク-ストックホルム航路では、毎日フィンランド時間の午前6:30~7:00と9:00~12:30に免税店にてスヌースを販売しています。ストックホルム行きのデイクルーズでは、毎週火曜日のフィンランド時間08:00-10:30および20:00-00:00(スウェーデン時間07:00-09:30および19:00-23:00)にスヌスを販売しています。
MyStar、Megastar
- スヌースは販売されていません。
バルティッククイーン
- スヌースは、ショップの営業時間内にスーパーマーケットで全行程で販売されています。
ビクトリアⅠ豪
- ヘルシンキ-タリン間は販売しておりません。ストックホルム-タリン線では、免税店にて営業時間内にスヌスを販売しております。