Jūsu atsauksmēm

Jūsu atsauksme ir svarīga, lai palīdzētu uzlabot mūsu piedāvātos pakalpojumus.

Ja šobrīd esat ceļojumā, lūdzam dalīties ar savu atsauksmi kuģa informācijas centrā vai viesnīcas recepcijā, lai atsauksmi saņemam nekavējoties.

Ja jums ir atsauksme par plānoto ceļojumu, lūdzam sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas centru. Darba laikus un kontaktinformāciju atradīsiet mūsu mājaslapā.

Atsauksmi pēc ceļojuma variet iesniegt, aizpildot pieteikumu zemāk. Atsauksmes tiek izskatītas darba dienās, to saņemšanas kārtībā. Lūdzam ņemt vērā, ka atsauksmes un kompensāciju pieprasījumi, kas attiecas uz ES Regulu Nr. 1177/2010 jāiesniedz pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā divu mēnešu laikā pēc ceļojuma.

Paldies, ka veltījāt laiku, lai dalītos savā pieredzē, izmantojot mūsu pakalpojumus!