Avbeställningsskydd
Boka din resa med flexibilitet. Med vårt avbeställningsskydd kan du ändra eller avboka din resa upp till fyra timmar innan avgång.
Boka resa med flexibiltetVarför vårt avbeställningsskydd?
Känn dig trygg och ha din resa försäkrad om något oväntat skulle dyka upp. Ändra eller avboka utan krångel – boka med flexibilitet och lägg till vårt avbeställningsskydd. Här kan du jämföra vad som gäller när du bokar med eller utan skydd och vill ändra eller avboka din resa. Olika regler gäller för resor mellan Tallinn och Helsingfors och för övriga linjer.
- Byta resdag
Med avbeställningsskydd
Utan avbeställningsskydd
24 till 4 timmar före resa
Ingen ändringsavgift. Vid dyrare biljett debiteras mellanskillnaden.
Ingen återbetalning
20 dagar till 24 timmar före resa
Ingen ändringsavgift. Vid dyrare biljett debiteras mellanskillnaden.
Ändringsavgift på 10 € och mellanskillnaden återbetalas inte
Upp till 21 dagar före resa
Ingen ändringsavgift. Vid dyrare biljett debiteras mellanskillnaden.
Ingen ändringsavgift. Vid dyrare biljett debiteras mellanskillnaden.
- Avboka resa
Med avbeställningsskydd
Utan avbeställningsskydd
Upp till 4 timmar före resa
Full återbetalning
Ingen återbetalning
9 dagar till 48 timmar före resa
Full återbetalning
Avbeställningsavgift på 10 € + 50 procent av priset på bokningen och resterande kostnad återbetalas
20 till 10 dagar före resa
Full återbetalning
vbeställningsavgift 10 € + 20 procent av priset på bokningen och resterande kostnad återbetalas
Upp till 21 dagar före resa
Full återbetalning
Avbeställningsavgift på 10 € och resterande kostnad återbetalas
- Byta resdag
Med avbeställningsskydd
Utan avbeställningsskydd
6 dagar till 30 minuter före resa
Ingen ändringsavgift. Vid dyrare biljett debiteras mellanskillnaden.
Avbeställningsavgift på 10 € och mellanskillnaden återbetalas
Upp till 7 dagar före resa
Ingen ändringsavgift. Vid dyrare biljett debiteras mellanskillnaden.
Ingen ändringsavgift. Vid dyrare biljett debiteras mellanskillnaden.
- Avboka resa
Med avbeställningsskydd
Utan avbeställningsskydd
48 timmar till 30 minuter före resa
Full återbetalning
Ingen återbetalning
6 dagar till 48 timmar före resa
Full återbetalning
Avbeställningsavgift på 10 € + 20% av priset på bokningen och resterande kostnad återbetalas
Upp till 7 dagar före resa
Full återbetalning
Avbeställningsavgift på 10 € + och resterande kostnad återbetalas
Vanliga frågor & svar
- Kan jag lägga till avbeställningsskyddet i efterhand?
Nej, avbeställningsskydd kan endast köpas samtidgt som du bokar resan.
- Kan avbeställningsskydd köpas endast för några av passagerarna?
Nej, avbeställningsskydd måste köpas för samtliga passagerare i bokningen.
- Gäller avbeställningsskyddet för båda riktningarna om jag har bokat en tur-och-retur-resa?
Med en tur/retur-biljett kan du göra kostnadsfria ändringar i din bokning med avbeställningsskydd innan resan påbörjas. Returresan kan också ändras utan kostnad, förutsatt att ändringarna görs innan den påbörjas.
- Gäller fortfarande avbeställningsskyddet om jag ändrar min bokning?
Ja.
- Om jag avbeställer min resa med avbeställningsskydd som jag har betalat med Club One-bonuspoäng, återbetalas poängen då?
Ja, giltiga bonuspoäng återbetalas men utgångna bonuspoäng återbetalas inte.
- Kan jag köpa avbeställningsskydd för resor som inkluderar tillval i land, hotell eller transporttjänster?
Avbeställningsskydd kan inte köpas för paketerade resor som inkluderar hotellboende, tillval i land eller transporttjänster.