Bra att veta Kontakter Kundservice Bokning och information Telefon: +372 640 9808 E-post: booking@tallink.ee Öppettider: Måndag–fredag: 09:00–18:00 Lördag–söndag: 10:00–14:00 Webbchatt: Tillgänglig mån–fre 09:00–18:00 Observera: Tallink Silja Line spelar in samtal i kvalitets- och utbildningssyfte. Gruppbokningar (10+ passagerare) Telefon: +372 612 8668 E-post: grupid@tallink.ee Öppettider: Måndag–fredag: 09:00–16:30 Avtal för företagskunder E-post: b2b@tallink.ee Öppettider: Måndag–fredag: 09:00–16:30 Bokning för företagskunder Telefon: +372 640 9999 E-post: corporate@tallink.ee Öppettider: Måndag–fredag: 09:00–18:00 Lördag–söndag: 10:00–14:00 Begär en offert Feedback & reklamation Feedbackformulär: Skicka in feedback Försäljningskontor Adress: Lasnamäe Centrum, Mustakivi 13, 13912 Tallinn Öppettider: Måndag–fredag: 10:00–20:00 Frakttransport Företagssamarbeten Förfrågningar om samarbete (marknadsföring och samarbeten): turundus@tallink.ee Tallink Hotels företagskundsavtal Tallink Takso företagskundsavtal AS Tallink Grupp Adress: Sadama 5, 10111 Tallinn Telefon: +372 640 9800 Fax: +372 640 9810 E-post: info@tallink.ee Öppettider: Måndag–torsdag: 08:00–16:30 Fredag: 08:00–15:00 Mediekontakter Kontakt: Katri Link, Kommunikationschef E-post: katri.link@tallink.ee Juridiska kontakter och bankuppgifter Företagsnamn: AS Tallink Grupp Adress: Sadama 5, 10111 Tallinn Registreringskod: 10238429 Momsregistreringsnummer: EE100220641 Bankuppgifter SEB Bank: IBAN: EE281010002031840007 SWIFT: EEUHEE2X Swedbank: IBAN: EE362200221015161182 SWIFT: HABAEE2X E-tjänst ID: TE23310238429 Observera: Vid banköverföring ska fakturans referensnummer anges. Kundservice Bokning och information Telefon: +358 1080 4133 (€0.0835/samtal + €0.167/min) E-post: myyntipalvelu@tallinksilja.com Öppettider: Måndag–fredag: 09:00–18:00 Lördag–söndag: 10:00–14:00 Webbchatt: Tillgänglig mån–fre: 09:00-17:45 Ändring av bokning Telefon: +358 9887 53121 Öppettider: Måndag–fredag: 09:00–18:00 Lördag–söndag: 10:00–14:00 Observera: Tallink Silja Line spelar in samtal i kvalitets- och utbildningssyfte. Club One lojalitetskund Telefon: +358 10 804 122 Gruppbokningar (10+ passagerare) Telefon: +358 10 804 123 Begär en offert Avtal för företagskunder Telefon: +358 10 804 129 Öppettider: Måndag–fredag: 09:00–15:00 Lördag–söndag: Stängt Företagsbokningar (möten, event, grupper) Telefon: +358 10 804 123 Öppettider: Måndag–fredag: 09:00–15:00 Lördag–söndag: Stängt Feedback & reklamation Feedbackformulär: Skicka in feedback Försäljningskontor Mariehamn biljettkontor Adress: Västra hamnen, 22100 Mariehamn Telefon: +358 20 388 288 Öppettider: Måndag–fredag: 09:00–17:00 Helsingfors Västra terminalen 2 (Länsiterminaali 2) biljettkontor Öppettider: Måndag–fredag, söndag: 06:15–22:15 Lördag: 06:15 – 19:15 Observera: Det finns ingen biljettförsäljning eller kundservice i Olympiaterminalen (Olympiaterminaali). Frakttransport Tallink Silja OY:s huvudkontor i Helsingfors Adress: Itämerenkatu 11-13, 00180 Helsingfors Ingen kundservice på denna adress. Juridiska kontakter och bankkonton Företagsnamn: Tallink Silja OY Adress: Tallink Silja Oy, PL 100, 00181 Helsingfors Organisationsnummer: 0114296-7 Momsregistreringsnummer: FI01142967 Bankuppgifter Nordea: IBAN: FI8423331800002810 SWIFT: NDEAFIHH OP Bank: IBAN: FI9150000120482871 SWIFT: OKOYFIHH Danske Bank: IBAN: FI4280001501176276 SWIFT: DABAFIHH E-tjänst ID: TE003701142967 Kundservice Bokning och information Telefon: +46 (0)8-22 21 40 E-post: info.sweden@tallinksilja.com Öppettider: Måndag–fredag: 09:00–17:00 Lördag: 10:00–15:00 Söndag: Stängt Webbsupport Telefon: +46 (0)8-666 33 70 Öppettider: Måndag–fredag: 09:00–18:00 Lördag–söndag: 09:00–15:00 Observera: Tallink Silja Line spelar in samtal i kvalitets- och utbildningssyfte. Club One lojalitetskund Telefon: +46 (0)8-22 21 40 Grupp- och konferensbokningar Telefon: +46 (0)8-22 08 30 Företagsgrupper: business@tallinksilja.com Övriga grupper: groups@tallinksilja.com Researrangörer: partner@tallinksilja.com Öppettider: Måndag–fredag: 09:00–17:00 Begär en offert Specialkryssningar kundservice Telefon: +46 (0)8-666 33 33 E-post: info.sweden@tallinksilja.com Öppettider: Måndag–fredag: 09:00–18:00 Lördag–söndag: 09:00–15:00 Feedback & reklamation Feedbackformulär: Skicka in feedback Försäljningskontor Stockholm Värtahamnen biljettkontor Adress: Hamnpirsvägen 10, 11574 Stockholm Öppettider: Måndag, torsdag–söndag: 05.45–17.30 Tisdag: 09.00–19.00 Onsdag: 09.00-17.30 Frakttransport Företagssamarbeten Förfrågningar om samarbeten E-post: samarbeten@tallinksilja.com Tallink Silja AB:s huvudkontor i Stockholm Telefon: +46 (0)8-666 33 00 Postadress: Box 27295, 102 53 Stockholm Besöksadress: Hamnpirsvägen 10, 115 41 Stockholm Organisationsnummer: 556342-6138 Öppettider: Måndag–fredag: 09:00–14:30 (Lunchstängt 12:00–13:00) Helger och röda dagar: Stängt Mediekontakter Kontakt: Ebba Karlsson Telefon: +46 70-227 49 69 E-post: ebba.karlsson@tallinksilja.com Visselblåsning Tallink Silja AB har nolltolerans mot korruption, oegentligheter, lagöverträdelser, diskriminering och trakasserier. Via vår visselblåsarkanal kan du rapportera konkreta misstankar om oegentligheter. Läs mer om visselblåsning Kundservice Bokning och information Telefon: +371 670 997 00 E-post: booking@tallink.lv Öppettider: Måndag–fredag: 10:00–15:00 Lördag–söndag: Stängt Stängt under lettiska helgdagar. Observera: Tallink Silja Line spelar in samtal i kvalitets- och utbildningssyfte. Gruppbokningar (10+ passagerare) Telefon: +371 67099710 E-post: groups@tallink.lv Öppettider: Måndag–fredag: 10:00–15:00 Avtal för företagskunder Telefon: +371 67099700 E-post: corporate@tallink.lv Öppettider: Måndag–fredag: 10:00–15:00 Lördag–söndag: Stängt Stängt under lettiska helgdagar. Bokning för företagskunder Telefon: +371 67099700 E-post: corporate@tallink.lv Öppettider: Måndag–fredag: 10:00–15:00 Lördag–söndag: Stängt Stängt under lettiska helgdagar. Begär en offert Feedback & reklamation Feedbackformulär: Skicka in feedback AS Tallink Grupp Adress: Sadama 5, 10111 Tallinn Telefon: +372 640 9800 Fax: +372 640 9810 E-post: info@tallink.ee Öppettider: Måndag–torsdag: 08:00–16:30 Fredag: 08:00–15:00 Bankuppgifter AS Tallink Latvija Organisationsnummer: LV40003781531 Swedbank: LV60HABA0551017334195 SEB Bank: LV92UNLA0050007760941 Mediekontakter Kontakt: Katri Link, Kommunikationschef Telefon: +372 611 8320 E-post: katri.link@tallink.ee Kundservice Bokning och information Telefon: +49 (0) 40 547 541 222 E-post: international.sales@tallinksilja.com Öppettider: Måndag–fredag: 07:30–16:00 Lördag–söndag: Stängt Observera: Tallink Silja Line spelar in samtal i kvalitets- och utbildningssyfte. Gruppbokningar Telefon: +49 (0) 40 547 541 230 E-post: international.agents@tallinksilja.com Feedback & reklamation Feedbackformulär: Skicka in feedback Tallink Silja GmbH Adress: Mattentwiete 6, D-20457 Hamburg Telefon: 040/547 541-222 E-post: international.sales@tallinksilja.com Registreringsnummer: Amtsgericht Hamburg, HRB: 124899 Momsregistreringsnummer: DE 135 083 793 Tallink Silja GmbH agerar på uppdrag av och under instruktioner från AS Tallink Grupp. För samtliga tjänster fungerar Tallink Silja GmbH enbart som resebyrå. Mediekontakter Kontakt: Marina Selikowitsch, Mediekontaktperson för Tyskland, Österrike och Schweiz Telefon: +49 40 547 541 104 E-post: marina.selikowitsch@tallinksilja.com Kundservice Bokning och information Telefon: +49 (0) 40 547 541 222 E-post: international.sales@tallinksilja.com Öppettider: Måndag–fredag: 08:30–17:00 (Östeuropeisk tid) 07:30–16:00 (Centraleuropeisk tid) Observera: Tallink Silja Line spelar in samtal i kvalitets- och utbildningssyfte. Gruppbokningar Telefon: +49 (0) 40 547 541 230 E-post: international.agents@tallinksilja.com Feedback & reklamation Feedbackformulär: Skicka in feedback Frakt Frakttransport Tallink Silja i Tallinn Adress: Sadama 5, 10111 Tallinn Telefon: +372 640 9800 Fax: +372 640 9810 E-post: info@tallink.ee Öppettider: Måndag–torsdag: 08:00–16:30 Fredag: 08:00–15:00 Mediekontakter Kontakt: Katri Link, Kommunikationschef Telefon: +372 611 8320 E-post: katri.link@tallink.ee AS Tallink Duty Free Telefon: +372 640 9813 E-post: dutyfree@tallink.ee Inköp Kontakt: Koit Semjonov, Inköpschef Telefon: +372 612 8216 E-post: koit.semjonov@tallink.ee OÜ HT Entertainment Telefon: +372 640 9980 E-post: entertainment@tallink.ee OÜ HT Ship Services Telefon: +372 640 9945 E-post: laevateenindus@tallink.ee Estland Personalavdelningen Telefon: +372 640 9928 E-post: personal@tallink.ee Sverige Rekrytering E-post: rekrytering.stockholm@tallinksilja.com Inköp & IT IT-frågor E-post: it.stockholm@tallinksilja.com Fakturafrågor Kundfakturor E-post: invoice.scandinavia@tallinksilja.com Leverantörsfakturor E-post: Invoice.Sweden@tallinksilja.com