Tillgänglighetsredogörelse

Vi vill att varje resa med oss ska vara smidig – både till havs och online. Därför arbetar vi för att göra vår webbplats tillgänglig för alla våra kunder, i enlighet med EU:s tillgänglighetsdirektiv och standarden EN 301 549.

Kontaktuppgifter

Om du upptäcker problem med tillgänglighet på vår webbplats eller behöver information i ett mer tillgängligt format, är du varmt välkommen att kontakta oss på accessibility@tallink.com eller via vår kundservice. Vi gör vårt bästa för att din upplevelse hos Tallink Silja Line ska vara så smidig och tillgänglig som möjligt.

I Sverige ansvarar Myndigheten för digital förvaltning (DIGG) https://www.digg.se för tillsyn av digital tillgänglighet inom den offentliga sektorn. För den privata sektorn delas ansvaret mellan flera myndigheter beroende på typ av tjänst:

• Finansiella tjänster, e-handel och elektronisk kommunikation: Post- och telestyrelsen (PTS) https://www.pts.se

• Transport (webbplaster, appar, e-biljetter): Konsumentverket https://www.konsumentverket.se

• Transport (reseinformation, självbetjäningsautomater): Transportstyrelsen https://www.transportstyrelsen.se

I Danmark är det Digitaliseringsstyrelsen (Agency for Digital Government) som ansvarar för tillsynen. Kontaktuppgifter finns på: https://en.digst.dk