Hittegods
Om du upptäcker att du har glömt någonting ombord på fartyget så fort det anlänt till hamnen rekommenderar vi att du omedelbart kontaktar Tallink Silja Lines personal i terminalen. Om terminalpersonalen inte är tillgänglig eller om du inte längre befinner dig i hamnen, vänligen ta del av kontaktuppgifterna nedan för att säkerställa att ditt förlorade föremål rapporteras och lokaliseras så snabbt som möjligt.
- Hantering av hittegods
Allt hittegods som upphittats på fartygen skickas till Suomen Löytötavarapalvelu (Finlands Hittegodsservice) i Finland, utom sådant som omfattas av importrestriktioner.
- Linjer och ansvarigt hittegodskontor
Helsingfors-Tallinn, Helsingfors-Stockholm och Tallinn-Stockholm -linjerna
Hittegods skickas till Finlands Hittegodsservice i Vanda:
- Adress: Porttikaari 7, 01200 Vantaa, Finland
- Öppettider: Mån-fre 12:00 – 17:30
- Kontaktuppgifter: +358 600 41006
- Mån-fre 9-18: 1.94 EUR/samtal + 2.41 EUR/min
- Övriga tider: 1.94 EUR/samtal + 3.63 EUR/min
Mer informationÅbo-Stockholm -linjen
Hittegods skickas till Finlands Hittegodsservice i Åbo:
- Adress: Viilarinkatu 5, 20320 Turku
- Öppettider: Mån-fre 09:00 – 17:00, Lör 09:00 – 14:00
- Kontaktuppgifter: +358 600 03391
- Mån-fre 9-18: 1.94 EUR/samtal + 2.41 EUR/min
- Övriga tider: 1.94 EUR/samtal + 3.63 EUR/min
Mer information - Resehandlingar (pass, ID-kort, körkort)
- Baltic Queen, Victoria I, Megastar, MyStar: Levereras till Estonian Police and Border Guard Board (Tel: +372 6123000) och skickas sedan vidare till respektive ambassad i Estland.
- Silja Symphony: Levereras till Pasila polisstation i Helsingfors (Tel: +358 29 5470011).
- Silja Serenade: Levereras till Finlands Hittegodsservice i Vanda.
- Baltic Princess: Levereras till Finlands Hittegodsservice i Åbo.
- Hittegods från hotell
Vänligen kontakta aktuellt hotell gällande hittegodsärendet.
- Ytterligare information
- Avgifter: Finlands Hittegodsservice tar ut en avgift för gods som returneras till ägaren.
- Förvaringstid: Hittegods förvaras i max 1 månad.
- Ansvar: Tallink Silja Line ansvarar inte för bortglömda föremål och ersätter inte förlorat bagage.