В поездку все вместе
Мы понимаем, что ваш питомец – тоже член семьи, поэтому стараемся сделать ваше путешествие комфортным и приятным, обеспечивая безопасность для всех пассажиров и команды.
Забронировать поездкуПоездки с питомцами
Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами перевозки животных и прочитайте инструкции перед бронированием поездки.
Общая информация для хозяев животных
Все наши суда принимают питомцев. Они могут путешествовать в сумке для животных, клетке или каюте, предназначенной для пребывания с животными.
- Ознакомьтесь с правилами страны назначения и возьмите с собой паспорт питомца, чтобы избежать проблем в поездке. Tallink Silja Line не возмещает стоимость билета на паром в случае отмены поездки из-за неправильно оформленных или отсутствующих документов. Паспорт питомца обязателен для всех пассажиров, путешествующих с животными по Европейскому союзу.
- Убедитесь, что ваш отель принимает животных.
- Животные весом более 8 кг могут путешествовать в клетке на борту или каюте для пребывания с животными (на MyStar и Megastar – более 20 кг).
Питомцев весом менее 8 кг можно провозить в переноске, избегая нахождения в детских комнатах, ресторанах, пабах, барах, салонах Comfort Lounge и Business Lounge. - Питомцы должны быть на поводке, мы также рекомендуем надевать им намордник в общественных местах.
- Опасные животные не допускаются на борт. За здоровье и благополучие питомца всегда несут ответственность владелец и человек, сопровождающий животное. Любой ущерб, нанесённый питомцем судовладельцу, оператору или третьим лицам, должен быть возмещён владельцем животного и сопровождающим лицом в соответствии с предъявленным требованием.
Билеты и планирование поездки
- Для всех домашних животных необходимо приобрести билет для перевоза в переноске, клетке, вольере или каюте для питомцев.
- Собака-поводырь для незрячих не считается домашним животным, и её перемещение по судну разрешено. Собаку-поводыря можно брать в поездки на всех судах бесплатно. Она должна быть должным образом идентифицирована, например, носить шлейку с маркировкий служебной собаки. Для спокойного пребывания на борту сообщите о провозе служебной собаки при бронировании билетов.
- Билет для питомца не требуется, если он путешествует на MyStar или Megastar и остаётся в транспортном средстве на протяжении всего рейса под ответственность владельца. Доступ на автопалубу во время рейса запрещён, и о провозе животного нужно сообщить при регистрации билета на стойке check-in. Если вы хотите навещать питомца в поездке, забронируйте место в гараже.
- Чтобы ваше путешествие с питомцем прошло гладко и без забот, сообщите о нём при покупке билетов. Количество мест для животных в каждом рейсе ограничено. Если вы едете с питомцем и забронировали место в вольере, обратитесь в инфопункт на борту по прибытии.
- На борту есть каюты для питомцев без коврового покрытия, в которых могут находиться до трёх крупных животных. На некоторых судах в каюте может быть миска для воды. Питомца нельзя надолго оставлять в каюте одного.