Обратная связь

Ваши отзывы помогают нам улучшать качество услуг и устраивать приятные путешествия.

Если вы сейчас в поездке, пожалуйста, поделитесь своим мнением, обратившись в инфопункт судна или отеля — так мы сможем быстро передать ваши слова благодарности или решить проблемы.

С сообщениями по поводу предстоящей поездки свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Часы работы и контакты службы поддержки можно найти на нашем сайте.

Отзыв о прошедшей поездке вы можете оставить, заполнив форму на этой странице. Обращения рассматриваются в рабочие дни в порядке поступления. Обратите внимание, что жалобы и запросы на компенсацию по регламенту ЕС 1177/2010 необходимо подавать как можно скорее, но не позднее двух месяцев после завершения поездки.

Спасибо, что находите время поделиться с нами своими мыслями!