Hea teada

Reisijate õigused

Meritsi ja siseveeteedel reisijate õigused on kaitstud määrusega (EL) nr 1177/2010. Käesolevat määrust kohaldatakse reisijate suhtes, kes:

  • Kasutavad reisijateveoteenuseid, mille puhul pardalemineku sadam asub liikmesriigi territooriumil
  • Kasutavad reisijateveoteenuseid, mida osutavad liidu vedajad kolmanda riigi territooriumil asuva sadama ja liikmesriigi territooriumil asuva sadama vahel
  • Reisivad ristluslaevadel, mille puhul pardalemineku sadam asub liikmesriigi territooriumil
  • Pane tähele: Teatava kategooria veetransporditeenuste suhtes kõnealust määrust ei kohaldata. See ei takista taotleda tühistamistest või hilinemistest põhjustatud isikliku kahju hüvitamist liikmesriikide kohtutes vastavalt siseriiklikele õigusaktidele.