Hyvä tietää Yhteystiedot Myyntipalvelu 1-9 henkilön varaukset ja tiedustelut Puhelin: +372 640 9808 Sähköposti: booking@tallink.ee Aukioloajat: ma–pe: 09:00–18:00 la–su: 10:00–14:00 Chat-asiakaspalvelu: ma–pe: 09:00–18:00 Huom!: Tallink Silja Line tallentaa puhelut koulutus- ja kehitystarkoituksiin. Vähintään 10 henkilön ryhmävaraukset ja tiedustelut Puhelin: +372 612 8668 Sähköposti: grupid@tallink.ee Aukioloajat: ma–pe: 09:00–16:30 Yritysasiakkaiden sopimukset Sähköposti: b2b@tallink.ee Aukioloajat: ma–pe: 09.00–16.30 Yritysasiakkaiden varaukset Puhelin: +372 640 9999 Sähköposti: corporate@tallink.ee Aukioloajat: ma–pe: 09:00–18:00 la–su: 10:00–14:00 Tarjouspyynnöt Asiakassuhteet Palautelomake: Lähetä palautetta Matkamyymälä Sijainti: Lasnamäen keskusta, Mustakivi 13, 13912 Tallinna Aukioloajat: ma–pe: 10:00–20:00 Rahtiliikenne Liikekumppanuudet Kumppanuustiedustelut (yhteistyöehdotukset ja markkinointihanke): turundus@tallink.ee Tallink Hotelsin yritysasiakassopimukset Tallink Takson yritysasiakassopimukset AS Tallink-konserni Osoite: Sadama 5, 10111 Tallinn Puhelin: +372 640 9800 Faksi: +372 640 9810 Sähköposti: info@tallink.ee Aukioloajat: ma–to: 08:00–16:30 pe: 08:00–15:00 Median yhteydenotot Yhteyshenkilö: Katri Link, viestintäpäällikkö Sähköposti: katri.link@tallink.ee Oikeudelliset yhteydet ja pankkitilit Yrityksen nimi: AS Tallink Grupp Osoite: Sadama 5, 10111 Tallinn Rekisterikoodi: 10238429 ALV-numero: EE100220641 Pankin tiedot SEB-pankki: IBAN: EE281010002031840007 SWIFT: EEUHEE2X Swedbank: IBAN: EE362200221015161182 SWIFT: HABAEE2X Sähköisen asiointipalvelun tunnus: TE23310238429 Huom!: Pankkisiirtoa tehtäessä laskun viitenumero on ilmoitettava. Myyntipalvelu 1-9 henkilön varaukset ja tiedustelut Puhelin: +358 1080 4133 (€0.0835/käynti + €0.167/min) Sähköposti: myyntipalvelu@tallinksilja.com Aukioloajat: ma–pe: 09:00–18:00 la–su: 10:00–14:00 Chat-asiakaspalvelu: ma–pe: 09:00–17:45 Sopimusasiointi Puhelin: +358 9887 53121 Aukioloajat: ma–pe: 09:00–18:00 la–su: 10:00–14:00 Huom!: Tallink Silja Line tallentaa puhelut koulutus- ja kehitystarkoituksiin. Club One kanta-asiakkaat Puhelin: +358 10 804 122 Vähintään 10 henkilön ryhmävaraukset ja tiedustelut Puhelin: +358 10 804 123 Pyydä tarjous Yrityssopimusasiakkaiden varaukset ja tiedustelut Puhelin: +358 10 804 129 Aukioloajat: ma–pe: 09:00–15:00 la–su: Suljettu Vähintään 10 henkilön ryhmävaraukset ja tiedustelut Puhelin: +358 10 804 123 Aukioloajat: ma–pe: 09:00–15:00 la–su: Suljettu Asiakassuhteet Palautelomake: Lähetä palautetta Matkamyymälät Maarianhaminan matkamyymälä Osoite: Västra hamnen, 22100 Maarianhamina Puhelin: +358 20 388 288 (€0.0835/käynti + €0.167/min) Aukioloajat: ma–pe: 09:00–17:00 Helsingin Länsiterminaali 2:n matkamyymälä Aukioloajat: ma–pe, su: 06:15–22:15 la: 06:15–19:15 Huom!: Olympiaterminaalissa ei ole matkamyymälää eikä asiakaspalvelua. Rahtiliikenne Tallink Silja OY pääkonttori Helsingissä Osoite: Itämerenkatu 11-13, 00180 Helsinki Tässä osoitteessa ei ole asiakaspalvelua. Oikeudelliset yhteydet ja pankkitilit Yrityksen nimi: Tallink Silja OY Osoite: Tallink Silja Oy, PL 100, 00181 Helsinki Rekisteritunnus: 0114296-7 ALV-numero: FI01142967 Pankin tiedot Nordea: IBAN: FI8423331800002810 SWIFT: NDEAFIHH OP Pankki: IBAN: FI9150000120482871 SWIFT: OKOYFIHH Danske Bank: IBAN: FI4280001501176276 SWIFT: DABAFIHH Sähköisen asiointipalvelun tunnus: TE003701142967 Myyntipalvelu Varaukset ja tiedustelut Puhelin: +46 (0)8-22 21 40 Sähköposti: info.sweden@tallinksilja.com Aukioloajat: ma–pe: 09:00–17:00 la: 10:00–15:00 su: Suljettu Web-tuki Puhelin: +46 (0)8-666 33 70 Aukioloajat: ma–pe: 09:00–18:00 la–su: 09:00–15:00 Huom!: Tallink Silja Line tallentaa puhelut koulutus- ja kehitystarkoituksiin. Club One kanta-asiakkaat Puhelin: +46 (0)8-22 21 40 Ryhmä- ja kokousvaraukset Puhelin: +46 (0)8-22 08 30 Yritysryhmät: business@tallinksilja.com Yleisryhmät: groups@tallinksilja.com Matkakumppanit: partner@tallinksilja.com Aukioloajat: ma–pe: 09:00–17:00 Pyydä tarjous Erikoisristeilyjen asiakaspalvelu Puhelin: +46 (0)8-666 33 33 Sähköposti: info.sweden@tallinksilja.com Aukioloajat: ma–pe: 09:00–18:00 la–su: 09:00–15:00 Asiakassuhteet Palautelomake: Lähetä palautetta Matkamyymälä Tukholman Värtahamnenin matkamyymälä Osoite: Hamnpirsvägen 10, 11574 Tukholma Aukioloajat: ma, to–su: 05.45–17.30 ti: 09.00–19.00 ke: 09.00–17.30 Rahtiliikenne Liikekumppanuudet Kumppanuutta koskevat tiedustelut Sähköposti: samarbeten@tallinksilja.com Tallink Silja AB:n pääkonttori Tukholmassa Puhelin: +46 (0)8-666 33 00 Postiosoite: Box 27295, 102 53 Tukholma Käyntiosoite: Hamnpirsvägen 10, 115 41 Tukholma Y-tunnus: 556342-6138 Aukioloajat: ma–pe: 09:00–14:30 (lounastauko 12:00–13:00) viikonloput ja pyhäpäivät: suljettu Median yhteydenotot Yhteyshenkilö: Ebba Karlsson Puhelin: +46 70-227 49 69 Sähköposti: ebba.karlsson@tallinksilja.com Väärinkäytösten paljastaminen Tallink Silja AB:llä on nollatoleranssi korruptiota, väärinkäytöksiä, lakirikkomuksia, syrjintää ja häirintää kohtaan. Voit ilmoittaa väärinkäytöksiin liittyvistä huolenaiheista tai epäilyistä whistleblowing-kanavamme kautta. Lue lisää Whistleblowing Myyntipalvelu Varaukset ja tiedustelut Puhelin: +371 670 997 00 Sähköposti: booking@tallink.lv Aukioloajat: ma–pe: 10:00–15:00 la – su: suljettu suljettu Latvian kansallisina vapaapäivinä. Huom!: Tallink Silja Line tallentaa puhelut koulutus- ja kehitystarkoituksiin. Ryhmävaraukset (10+ matkustajaa) Puhelin: +371 67099710 Sähköposti: groups@tallink.lv Aukioloajat: ma–pe: 10:00–15:00 Yritysasiakkaiden sopimukset Puhelin: +371 67099700 Sähköposti: corporate@tallink.lv Aukioloajat: ma–pe: 10:00–15:00 la – sunnuntai: suljettu suljettu Latvian kansallisina vapaapäivinä. Yritysasiakkaiden varaukset Puhelin: +371 67099700 Sähköposti: corporate@tallink.lv Aukioloajat: ma–pe: 10:00–15:00 la – su: suljettu suljettu Latvian kansallisina vapaapäivinä. Tarjouspyynnöt Asiakassuhteet Palautelomake: Lähetä palautetta Rahtiliikenne Rahtiliikenne AS Tallink-konserni Osoite: Sadama 5, 10111 Tallinn Puhelin: +372 640 9800 Faksi: +372 640 9810 Sähköposti: info@tallink.ee Aukioloajat: ma–to: 08:00–16:30 pe: 08:00–15:00 Pankin tiedot AS Tallink Latvija Rekisterinumero: LV40003781531 Swedbank: LV60HABA0551017334195 SEB-pankki: LV92UNLA0050007760941 Median yhteydenotot Yhteyshenkilö: Katri Link, viestintäjohtaja Puhelin: +372 611 8320 Sähköposti: katri.link@tallink.ee Myyntipalvelu Varaukset ja tiedustelut Puhelin: +49 (0) 40 547 541 222 Sähköposti: International.Sales@tallinksilja.com Aukioloajat: ma-pe: 07:30 – 16:00 la-su: suljettu Huom!: Tallink Silja Line tallentaa puhelut koulutus- ja kehitystarkoituksiin. Ryhmä- ja kokousvaraukset Puhelin: +49 (0) 40 547 541 230 Sähköposti: international.agents@tallinksilja.com Asiakassuhteet Palautelomake: Lähetä palautetta Rahtiliikenne Rahtiliikenne Tallink Silja GmbH Osoite: Mattentwiete 6, D-20457 Hamburg Puhelin: 040/547 541-222 Sähköposti: international.sales@tallinksilja.com Rekisteröinti: Amtsgericht Hamburg, HRB: 124899 ALV-numero: DE 135 083 793 Huom: Tallink Silja GmbH toimii AS Tallink Gruppin puolesta ja toimeksiannosta. Kaikissa palveluissa Tallink Silja GmbH toimii ainoastaan matkanjärjestäjänä. Median yhteydenotot Yhteyshenkilö: Marina Selikowitsch, mediayhteyshenkilö Saksassa, Itävallassa, Sveitsissä Puhelin: +49 40 547 541 104 Sähköposti: marina.selikowitsch@tallinksilja.com Myyntipalvelu Varaukset ja tiedustelut Puhelin: +49 (0) 40 547 541 222 Sähköposti: international.sales@tallinksilja.com Aukioloajat: ma – pe: 08:30 – 17:00 (Itä-Euroopan aikaa) 07:30 – 16:00 (Keski-Euroopan aikaa) Huom!: Tallink Silja Line tallentaa puhelut koulutus- ja kehitystarkoituksiin. Ryhmä- ja kokousvaraukset Puhelin: +49 (0) 40 547 541 230 Sähköposti: international.agents@tallinksilja.com Asiakassuhteet Palautelomake: Lähetä palautetta Rahtiliikenne Rahtiliikenne Tallink Silja Tallinna Osoite: Sadama 5, 10111 Tallinn Puhelin: +372 640 9800 Faksi: +372 640 9810 Sähköposti: info@tallink.ee Aukioloajat: ma-to: 08:00–16:30 pe: 08:00–15:00 Median yhteydenotot Yhteyshenkilö: Katri Link, viestintäjohtaja Puhelin: +372 611 8320 Sähköposti: katri.link@tallink.ee AS Tallink Duty Free Puhelin: +372 640 9813 Sähköposti: dutyfree@tallink.ee Hankinta Yhteyshenkilö: Koit Semjonov, hankintajohtaja Puhelin: +372 612 8216 Sähköposti: koit.semjonov@tallink.ee OÜ HT Entertainment Puhelin: +372 640 9980 Sähköposti: entertainment@tallink.ee OÜ HT Ship Services Puhelin: +372 640 9945 Sähköposti: laevateenindus@tallink.ee Viro Henkilöresurssit Puhelin: +372 640 9928 Sähköposti: personal@tallink.ee Ruotsi Rekrytointi Sähköposti: rekrytering.stockholm@tallinksilja.com Ostot ja IT IT-tiedustelut Sähköposti: it.stockholm@tallinksilja.com Laskujen tiedustelut Myyntilaskut Sähköposti: invoice.scandinavia@tallinksilja.com Toimittajan laskut Sähköposti: Invoice.Sweden@tallinksilja.com