Hyvä tietää

Matkustajien oikeudet

Meri- ja sisävesiliikenteen matkustajana oikeuksiasi suojellaan asetuksella (EU) N:o 1177/2010. Tätä asetusta sovelletaan matkustajiin, jotka:

  • Nousevat laivaan EU:n jäsenvaltion alueella
  • Matkustavat kolmannessa maassa sijaitsevan sataman ja EU:n jäsenvaltion välillä
  • Matkustavat risteilyaluksilla, jotka lähtevät EU:n alueella sijaitsevasta satamasta
  • Huom: Tietyt vesiliikenteen palvelut on vapautettu tästä asetuksesta. Se ei estä sinua hakemasta korvausta jäsenvaltioiden tuomioistuimissa kansallisen lainsäädännön mukaisesti peruutuksista tai viivästyksistä aiheutuneista henkilökohtaisista vahingoista.