Hyvä tietää

Löytötavarat

Jos heti satamaan saavuttuasi huomaat, että olet jättänyt henkilökohtaisen tavaran laivaan, suosittelemme, että otat välittömästi yhteyttä Tallink Silja Linen terminaalihenkilökuntaan. Jos et tavoita terminaalin henkilökuntaa tai et ole enää satamassa, ilmoita kadonneesta tavarasta mahdollisimman nopeasti alla olevia yhteystietoja käyttäen, jotta tavarasi löydetään.

  • Löytötavaroiden käsittely

    Kaikki Tallink Silja Linen alusten löytötavarat toimitetaan Suomen Löytötavarapalveluun Suomeen, lukuun ottamatta tavaroita, joihin sovelletaan maahantuontirajoituksia.

  • Reitit ja niiden löytötavaratoimistot

    Helsinki-Tallinna-, Helsinki-Tukholma- ja Tallinna-Tukholma-reitit

    • MyStar, Megastar, Victoria I, Baltic Queen, Silja Serenade, Silja Symphony

    Esineet lähetetään Vantaan löytötavaratoimistoon:

    • Osoite: Porttikaari 7, 01200 Vantaa
    • Aukioloajat: Maanantaista perjantaihin 12.00–17.30
    • Yhteystiedot: +358 600 41006
    • Ma–pe kello 9–18: 1,94 EUR/puhelu + 2,41 EUR/min
    • Muina aikoina: 1,94 EUR/puhelu + 3,63 EUR/min
    Lisätietoja

    Turku-Tukholma-reitti

    • Baltic Princess

    Esineet toimitetaan Turun löytötavaratoimistoon:

    • Osoite: Viilarinkatu 5, 20320 Turku
    • Aukioloajat: ma–pe 9.00–17.00, la 9.00–14.00
    • Yhteystiedot: +358 600 03391
    • Ma–pe kello 9–18: 1,94 EUR/puhelu + 2,41 EUR/min
    • Muina aikoina: 1,94 EUR/puhelu + 3,63 EUR/min
    Lisätietoja
  • Asiakirjat (passit, henkilökortit, ajokortit)
    • Baltic Queen, Victoria I, Megastar, MyStar: Toimitetaan Viron poliisi- ja rajavartiolaitokselle (puhelin: +372 6123000) ja sieltä asianomaisen maan Viron suurlähetystölle.
    • Silja Symphony: Toimitetaan Helsingin Pasilan poliisiasemalle (puh. +358 29 5470011).
    • Silja Serenade: Toimitetaan Vantaan löytötavaratoimistoon.
    • Baltic Princess: Toimitetaan Turun löytötavaratoimistoon.
  • Hotellien löytötavarat

    Ota yhteyttä suoraan hotelliin, jonne olet kadottanut tavaraa.

  • Lisätiedot
    • Maksut: Suomen löytötavarapalvelu perii omistajilleen palautetuista esineistä maksun.
    • Säilytysaika: Löytötavaroita säilytetään enintään 1 kuukausi.
    • Vastuu: Tallink Silja Line ei vastaa unohtuneista tavaroista eikä korvaa kadonneita matkatavaroita.