Hea teada
Kaotatud ja leitud asjad
Kui avastad sadamasse jõudes, et oled laevale unustanud isikliku eseme, soovitame kohe pöörduda Tallink Silja Line’i töötajate poole terminalis. Kui terminali töötajad ei ole saadaval või sa ei viibi enam sadamas, võta ühendust allpool toodud kontaktandmetel, et eseme kadumisest teada anda ja see kiiresti üles leida.
- Kaotatud ja leitud esemete käsitlemine
Kõik Tallink Silja Line’i laevadelt leitud esemed toimetatakse Soome leiubüroosse, välja arvatud esemed, millele kehtivad impordipiirangud.
- Marsruudid ja vastavad leiubürood
Helsingi-Tallinna, Helsingi-Stockholmi ja Tallinna-Stockholmi liin
Esemed saadetakse Vantaa Leiubüroosse:
- Aadress: Porttikaari 7, 01200 Vantaa
- Lahtiolekuajad: E–R 12:00–17:30
- Telefon: +358 600 41006
- E–R 9–18: 1.94 EUR/kõne + 2.41 EUR/min
- Muul ajal: 1.94 EUR/kõne + 3.63 EUR/min
Rohkem infotTuru-Stockholm liin
Esemed saadetakse Turu Leiubüroosse:
- Aadress: Viilarinkatu 5, 20320 Turku
- Lahtiolekuajad: E–R 09:00–17:00, L 09:00–14:00
- Telefon: +358 600 03391
- E–R 9-18: 1.94 EUR/kõne + 2.41 EUR/min
- Muul ajal: 1.94 EUR/kõne + 3.63 EUR/min
Rohkem infot - Dokumendid (passid, ID-kaardid, autojuhiload)
- Baltic Queen, Victoria I, Megastar, MyStar: Toimetatakse Eesti Politsei- ja Piirivalveametisse (Tel: +372 6123000) ja sealt edasi vastavale saatkonnale Eestis.
- Silja Symphony: Toimetatakse Helsingi Pasila politseijaoskonda (Tel: +358 29 5470011).
- Silja Serenade: Toimetatakse Vantaa Leiubüroosse.
- Baltic Princess: Toimetatakse Turu Leiubüroosse.
- Hotellides kaotatud esemed
Palun pöördu otse konkreetse hotelli poole, et saada abi kadunud eseme leidmisel.
- Lisainfo
- Tasud: Soome Leiubüroo teenus on tasuline ja büroo võtab omanikele tagastatud esemete eest tasu.
- Hoiustamise aeg: Kaotatud esemeid hoitakse leiubüroos maksimaalselt 1 kuu.
- Vastutus: Tallink Silja Line ei vastuta kaotatud esemete eest ega hüvita pagasi kaotsiminekut.