旅行须知

港口与码头

  • 塔林港, D-码头
    • 地址: Uus-Sadama 24, Tallinn
    • 车辆办理登船手续地点: Pikksilma 19/2, Tallinn

    官网:www.ts.ee

    开放时间

    • 登船及售票服务:
      周一至周五:06:00–22:30
      周六:06:00–19:30
      周日:06:00–22:30

      特殊开放时间:
      12 月 24 日(周三): 06:00–19:30
      12 月 25 日(周四): 06:00–19:30
      12 月 26 日(周五): 06:00–19:30
      12 月 27 日(周六): 06:00–22:30
      12 月 31 日(周三): 06:00–18:00
      01 月 01 日(周四): 09:00–22:30
      01 月 03 日(周六): 06:00–22:30

    从 D-码头出发的游轮包括:Tallink Baltic Queen、MyStar、Megastar 以及 Victoria I。

    登船办理(Check-in)

    • 售票登记:航班起航前 30 分钟停止办理。
    • 奥兰群岛航线:车辆乘客须在起航前 1.5 小时完成登记。
    • 登船通道关闭时间:航班起航前 20 分钟停止通行。

    快速通道(Fast Track)— 驾车旅客的便捷服务

    快速通道为驾车旅客提供通往港口候船区的快速便捷通道。持有效预订的车辆可自动开启所有检查点,车辆一旦识别,将被引导至自动车道,再前往候船区。相关信息将在显示屏上提供给驾驶员。

    适用条件:

    • 乘坐 MyStar 或 Megastar 船只。
    • 持 Star Class 或 Comfort Lounge 舱位票。
    • 携带车辆出行(车长不超过 5.5 米,车高不超过 2.4 米,最多 5 人)。
    • 在线完成网上登船手续。
    • 持有欧盟或申根国家公民身份证件。
    • 重要提示:车上所有乘客必须持有登船卡及有效旅行证件。系统会通过电子邮件发送快速通道(Fast Track)使用说明。

    Tallink 贵宾休息室

    在 D 码头三楼的 Tallink 贵宾休息室,为您的旅程提供舒适开端。此休息室适用于持 Business Lounge、Platinum Lounge 或 MyStar 套房舱票的乘客。

    休息室设施:

    • 高速 Wi-Fi。
    • 多个充电插座。
    • 免费咖啡、茶、水果糖、瓶装水及果汁。
    • 最新杂志和报纸。
    • 优先登船:比普通乘客提前 5 分钟登船(即起航前 45 分钟)。

    使用方式: 持 Business Lounge 或 Platinum Lounge 舱位票免费入场,休息室在起航前 90 分钟开放。

    如何到达

    • 机场接驳: 塔林机场距市中心仅 4 公里,可乘公共交通、出租车或自驾前往。查看更多信息
    • 步行: 从塔林市中心步行至 D 码头约 15 分钟。
    • 有轨电车: 乘坐2号电车可轻松抵达 D 码头。无论从塔林市中心或 Kopli 出发,在 Vanasadam 站下车,再步行过桥即可到达码头。2号电车运营路线:Kopli – Vanasadam – Suur-Paala。
    • 注意事项:Tallink Silja Line 不对公共交通变更承担责任。

    停车信息

    D 码头停车场(Europark Estonia OÜ)

    D 码头附近设有六层停车场,共 385 个车位,并提供 20 个电动车充电点,未来可根据需求增加更多充电设施。
    查看地图

    其他服务

    • 行李寄存
    • 自动取款机(ATM)
    • 咖啡厅
    • 商店
  • 赫尔辛基西码头 2(Länsiterminaali 2)
    • 地址: Tyynenmerenkatu 14, 00220 Helsinki

    官网:portofhelsinki.fi

    开放时间

    • 登船柜台:
      周一、周三至周日:06:00–22:15
      周二:06:00–22:45
    • 重要提示:客服全天提供服务。请注意,码头不接受现金支付。

    从赫尔辛基西码头 2 出发的游轮: Tallink 游轮 MyStar、Megastar 以及 Victoria I 从赫尔辛基西码头 2 出发。

    登船办理(Check-in)

    • 售票登记:航班起航前 30 分钟停止办理。
    • 登船时间:登船通道在起航前 40 分钟开放,起航前 20 分钟关闭。

    如何到达

    • 机场接驳:赫尔辛基-万塔机场(Helsinki-Vantaa Airport)距市区火车站约 23.6 公里,可乘 600 路公交 或 I、P 线火车直达。到达火车站后,可换乘电车前往码头。赫尔辛基-万塔机场信息
    • 电车:可乘 7 号或 9 号电车,在码头附近下车。

    购票说明:公共交通票可在主码头入口的售票机用现金购买。

    亦可在 MyStar 与 Megastar 信息台购买 赫尔辛基卡(Helsinki Card),享受公共交通免费使用及博物馆入场优惠。价格信息

    • 注意事项:Tallink Silja Line 对公共交通变更不承担责任。

    停车信息

    • 短时停车: T2 区提供短时停车,最长停放时间为 1 小时。
    • 长时停车: 可使用 Länsisatama Satamaparkkitalo 长时停车场,并可通过 Satamaparkki 提前预订车位。
    • Club One 会员停车优惠: Club One 会员在 Satamaparkki 平台提前预订停车服务,可享受 10% 停车优惠。该优惠适用于西港 Satamaparkkitalo 停车场以及靠近 Olympia 码头的 Makasiiniranta P3 停车场。预订时请使用优惠码 “CLUBONE”

    其他服务

    • 自动取款机(ATM): 位于一楼。
    • 咖啡馆与餐厅:Cafe Kuppi(1楼): 周一至周日 06:00–22:00 Panorama Bistro & Bar(2楼):
      周一、周三至周日:06:15–22:30
      周二:06:15–21:30
    • HSL 交通票券售票机: 有轨电车终点站附近设有售票机,可购买单次票及 1–7 天的日票,支持纸币、硬币及信用卡/借记卡支付。港口入口处另设两台售票机,仅接受银行卡支付。
    • 行李寄存: 一楼提供行李寄存柜,最长可寄存 100 小时,仅接受信用卡支付。行李寄存信息
  • 赫尔辛基奥林匹亚码头(Olympiaterminaali)
    • 地址: Olympiaranta 1, 00140 Helsinki

    官网:portofhelsinki.fi

    营业时间

    • 登船办理(Check-in): 每天 14:45–16:40;车辆登船办理自 15:00 开始。
    • 重要提示!航站楼开放期间,不提供客户服务或现场售票。若需在登船办理时间之外进行预订或付款,请前往 Länsiterminaali 2(西码头 2 号航站楼)。

    从奥林匹亚码头出发的游轮: Silja Serenade 和 Silja Symphony 从此码头运营赫尔辛基–斯德哥尔摩航线。

    登船办理(Check-in)

    • 船票登记:开航前 30 分钟截止。
    • 登船通道关闭时间:开航前 20 分钟关闭。
    • 办理柜台:设有个人旅客、团队旅客以及车辆旅客的专用办理柜台。
    • 优先办理:Club One Gold 会员及 Commodore 客房与套房旅客可使用联合优先办理柜台(不适用于车辆旅客)。
    • 重要提示!奥林匹亚码头不接受现金付款。

    如何到达

    • HSL 3 号电车:从 Hakaniemi 出发,经 Rautatietori 和 Mannerheimintie,途经 Eira 抵达奥林匹亚码头。
    • HSL 2 号电车:从 Töölö 火车站出发,经 Aleksanterinkatu 直达奥林匹亚码头。请查看 HSL 电车时刻表
    • 往返机场(23.6 公里):可在赫尔辛基-万塔机场乘坐 615、615T 公交车或 Finnair City Bus 前往 Rautatieasema(中央火车站),随后换乘 2 号或 3 号电车抵达奥林匹亚码头。
    • 重要提示!Tallink Silja Line 对公共交通的变化不承担责任。

    停车信息

    • 短时停车: 航站楼外设有短时停车区,最长可停放 4 小时。
    • 长时停车: Olympiaparkki 停车库位于航站楼下方,船舶靠港期间每日开放。可通过 www.satamaparkki.fi 提前预订车位。
    • Aimo Park Kasarmitori:电话:+358 20 7812410Club One 会员专属优惠:两天往返游停车仅需 30 欧元。出发日 15:00 后可进场,返航日 12:00 前取车。获取优惠方式:在支付机上按“信息”按钮联系工作人员,优惠将通过远程方式启用。
    • Club One 会员停车优惠:会员通过 Satamaparkki 平台提前预订可享 10% 停车折扣。优惠适用于西港 Satamaparkkitalo 停车场以及靠近奥林匹亚码头的 Makasiiniranta P3 停车场。预订时请使用优惠码 “CLUBONE”

    其他服务

    • Bistro O 餐厅:每天 10:00–17:00 营业。
    • 小卖部(Kiosk):提供零食及日常用品。
    • 行李寄存:位于小卖部旁,开放时间与航站楼一致。
    • 自动取款机(ATM):取款将根据发卡银行的服务费标准收取费用。
    • HSL 交通票券售票机:可购买公共交通相关票券。
  • 斯德哥尔摩 Värtahamnen 码头
    • 地址: Hamnpirsvägen 10, 11574 Stockholm

    官网:portsofstockholm.com

    • 登船办理及售票时间:
      周一、周四至周日: 05:45–17:30
      周二: 09:00–19:00
      周三: 09:00–17:30
    • 航站楼开放时间:
      周一、周四至周日: 05:30–17:30
      周二: 08:30–19:00
      周三: 08:30–17:30
      特殊开放时间:
      12 月 23 日(周二): 09:00–17:30
      12 月 25 日(周四): 09:00–17:30
      12 月 26 日(周五): 09:00–17:30

    从 Värtahamnen 码头出发的游轮: Silja Serenade & Silja Symphony 前往赫尔辛基奥林匹亚码头(Olympia Terminal);Baltic Queen 前往塔林 D 码头(D-Terminal);Baltic Princess 前往图尔库 Silja 码头(Silja Terminal)。

    登船办理(Check-in)

    • 登船办理截止时间:开航前 30 分钟结束。
    • 奥兰群岛航线:携车旅客的登记截止时间为开航前 1.5 小时。
    • 办理方式:航站楼设有人工登船柜台及自助办理机。
    • 登船通道关闭时间:开航前 20 分钟关闭。

    如何到达

    Tallink Silja 班车

    • 行程时间:Värtahamnen 码头至市中心航站楼(City Terminal)约 20 分钟。
    • 购票方式:可在线购买或通过客服中心购买。
    • 票价:
      • 成人:单程 €9,往返 €15
      • 儿童(6–17 岁):单程 €7,往返 €11
      • 6 岁以下儿童随成人免费乘车
    • 班车时刻表:
      • Värtahamnen → Cityterminalen:10:15、10:30、11:00
      • Cityterminalen → Värtahamnen:14:40、15:00(周五至周日)、15:30
      • Värtahamnen → Djurgården:10:30、11:00
      • Djurgården → Värtahamnen:14:00、15:15

    公共交通

    • 公交车:SL 76 路公交车连接 Värtahamnen 码头与斯德哥尔摩市中心。76 路公交尤其适合前往 Djurgården 与皇宫(Royal Castle)。
    • 票务:可通过 SL 手机应用、公交车无接触支付,或在公交站、地铁站及小卖部的售票机购买。换乘公共交通并重新验证票时,如在 75 分钟内使用同一张银行卡、手机或智能手表,不会重复收费。公交车上无法购票。更多信息请访问 SL 官网
    • 成人携儿童出行:仅在前门上车且由司机检票的公交车上,婴儿车可免费搭乘。其他公交车、地铁、火车及电车,婴儿车出行需持有效车票。12 岁以下儿童在有票成人陪同下可免费乘车。更多信息请访问 SL 官网
    • 地铁:
      • 离码头最近的地铁站为 Gärdet,步行可达。
      • 从斯德哥尔摩市中心乘坐红线(方向 “Mot Ropsten”)至 Gärdet 下车。
      • 按指示标识从地铁站步行前往码头。

    更多公共交通信息请访问 SL 官网

    • 重要提示!Tallink Silja Line 对公共交通变动不承担责任。

    停车信息

    更多详细停车选项,请访问斯德哥尔摩停车官网(Stockholm Parking)

    其他服务

    • 咖啡厅 “Kasta Loss Bar & Bistro”:位于二楼,根据游轮航班安排,每天开放时间为 10:00–16:30/17:30/18:30。
    • 行李寄存:
      • 二楼设有寄存柜。
      • 价格:
        小柜:60 瑞典克朗(4 小时)、70 瑞典克朗(24 小时)
        大柜:80 瑞典克朗(4 小时)、90 瑞典克朗(24 小时)
      • 尺寸:
        小柜:35 x 41 x 55 厘米(宽 x 高 x 深)
        大柜:45 x 57 x 81 厘米(宽 x 高 x 深)
      • 支付方式:仅接受银行卡支付。
      • 超时费用:超过 4 小时,每次加收 20 瑞典克朗。
    • 自动取款机(ATM): 位于二楼收银台旁。
    • 重要提示!从塔林乘船抵达的旅客无法使用包裹寄送服务。
  • 图尔库 Silja Line 码头
    • 地址: Linnankatu 91, 20100 Turku

    官网:portofturku.fi

    营业时间

    • 登船办理(Check-in):
      周一、周四至周日:16:00–19:30
      周二:休息
      周三:10:00–19:30
    • 售票时间:
      周一、周四至周日:16:00–18:30
      周二:休息
      周三:10:00–19:00
    • 重要提示!Tallink Silja Line 销售点及登船办理柜台不再接受现金支付,请使用银行卡或信用卡付款。

    从图尔库出发的游轮: Baltic Princess

    登船办理(Check-in)

    • 船票登记截止时间:开航前 30 分钟结束。
    • 奥兰群岛航线(Åland)携车旅客:登记截止时间为开航前 1.5 小时。
    • 登船通道关闭时间:开航前 20 分钟关闭。
    • 办理柜台:设有个人旅客和团队旅客的专用柜台。
    • 车辆办理:车辆及货物登记在 Kuljetuskatu 4 独立办理,开放时间从 17:45 开始。

    如何到达

    • 本地公交:从 Huoneistokeskus, Linnankatu 13 乘坐 1 路公交。
    • 公交站:距航站楼约 200 米,靠近火车站站台。
    • 出租车站:距航站楼约 50 米,位于 Hotel Seaport 与航站楼之间。
    • 火车:与赫尔辛基和坦佩雷有便捷连接。站台距航站楼约 200 米,可通过玻璃通道到达。

    停车信息

    • 航站楼旁停车区:为围栏区域,无人工看管,全天开放。由 AutoPark 管理,包括售票机和停车监管。
    • 附近公共停车场:停车机最长可停 8 天。长期停车可通过各种停车应用支付。电动车充电费及停车费可通过 eParking 应用支付。在图尔库港口停车

    其他服务

    • 餐厅:三楼咖啡厅,营业时间 17:45–20:15(周三休息)。
    • 无障碍设施:二楼设有无障碍卫生间。航站楼可无障碍通行,所有楼层均有电梯。
    • 自动售货机:一楼设有饮料及糖果自动售货机。
    • 儿童游乐区:位于候船室内。
    • 自动取款机(ATM):航站楼内无 ATM,但 Baltic Princess 船上设有取款机。
    • 货币兑换:航站楼内无货币兑换服务。
  • 玛丽港(Mariehamn)航站楼
    • 地址: Hamngatan 24, 22100 Mariehamn

    官网: mariehamnshamn.ax

    营业时间:

    • 登船办理(Check-in):
      12:30–13:30 – Baltic Princess(斯德哥尔摩–图尔库)
      22:45–23:40 – Silja Serenade / Silja Symphony(斯德哥尔摩–赫尔辛基)
      00:00–00:45 – Baltic Queen(塔林–斯德哥尔摩)
      03:45–04:45 – Silja Serenade / Silja Symphony(赫尔辛基–斯德哥尔摩)
    • 售票时间: 周一至周五 09:00–17:00

    从玛丽港出发的游轮: Baltic Queen,Silja Serenade,Silja Symphony,Baltic Princess。

    登船办理(Check-in)

    • 登船办理截止时间为开航前 15 分钟。
    • 重要提醒(下船旅客):由于玛丽港停靠时间较短,计划在玛丽港下船的旅客请至少在抵港前 10 分钟在出口集合。携车旅客须在抵港前 10 分钟到达车辆甲板。
    • 注意:夜间抵达不在客舱内通知,请务必通过船上服务台设置叫醒服务。

    如何到达

    • 公交车: Södra linjen 公交站就在航站楼外。更多信息请访问 Ålandstrafiken
    • 出租车: 玛丽港出租车资源充足,打车到航站楼费用约 €15–20,常用出租车公司为 Åland Taxi。
    • 自驾: 航站楼交通便利,从市中心有清晰路标指引。航站楼附近提供短时和长时停车位。

    玛丽港 – Långnäs 交通

    • 出租车: 可通过船上服务台预订夜间航班(21:00 前)或提前预约。费用:成人 €20,儿童(0–17 岁)€10;0–5 岁儿童需坐在成人腿上。出租车不配备儿童安全座椅,无法携带自行车。出租车及公交站位于航站楼附近。
    • 自驾: 玛丽港至 Långnäs 距离约 30 公里,车程约 30 分钟。

    停车信息

    航站楼附近提供免费短时及长时停车。

    其他服务

    • 行李寄存: 一楼提供寄存柜。
      小柜:36 x 40 x 57 cm(宽 x 高 x 深),24 小时 €6
    • 最长寄存时间为 10 天,仅接受信用卡支付。
    • 咖啡厅:航站楼内无咖啡厅。
    • 旅游信息:仅在夏季提供。
    • 注意:玛丽港航站楼不接受现金支付。
  • Långnäs 航站楼
    • 地址: Långnäsvägen 656, 22630 Lumparland, Åland

    官网:langnashamn.ax

    营业时间:

    • 航站楼开放时间:
      每日夜间:22:30–04:00
      周一至周五:09:00–16:30
      周六:13:00–16:00

    从 Långnäs 出发的游轮: Baltic Princess,在图尔库–斯德哥尔摩航线上于 00:40 短暂停靠 Långnäs。

    重要提醒: Långnäs 停靠时间非常短暂。计划在 Långnäs 下船的旅客请至少在抵港前 10 分钟到达航站楼入口,携车旅客须在抵港前 10 分钟到达车辆甲板。午夜抵达不在客舱内进行广播通知,请务必通过船上服务台设置叫醒服务,以确保按时下船。

    登船办理(Check-in)

    • 步行旅客:登船办理截止时间为开航前 30 分钟。
    • 携车旅客:登船办理截止时间为开航前 45 分钟。
    • 开放时间:Långnäs 登船办理仅在船舶抵达和开航期间开放。

    如何到达

    • 自驾:距玛丽港约 30 公里,车程约 30 分钟。
    • 公交:航站楼外设有当地公交站。更多信息请参考 Ålandstrafiken 时刻表

    玛丽港 – Långnäs 交通

    • 自驾:玛丽港至 Långnäs 距离约 30 公里,车程约 30 分钟。
    • 出租车:可通过船上服务台预订夜间航班(21:00 前)或提前预约。费用:成人 €20,儿童(0–17 岁)€10;0–5 岁儿童需坐在成人腿上。出租车不配备儿童安全座椅,无法携带自行车。出租车及公交站位于航站楼附近。

    停车信息

    Långnäs 航站楼提供免费停车。

  • 帕尔迪斯基南港(Paldiski South Harbour)
    • 地址: Lõunasadama tee 11, 76806 Paldiski

    官网:ts.ee

    从帕尔迪斯基出发的游轮: Tallink 货轮 Superfast IX。

    登船办理(Check-in)

    • 船票登记时间:开航前 3 小时开始,开航前 1 小时 15 分钟结束。
    • 登船通道关闭时间:开航前 1 小时 15 分钟关闭。
    • 登船方式:仅通过车辆登船办理区登船。
    • 办理地点:帕尔迪斯基南港航站楼(Lõunasadama tee 11)。
    • 注意事项:不携带车辆的旅客不可登船。
    • 重要提示!港口不提供船票购买、改签或未付款订单支付服务。

    前往游轮

    • 登船办理完成后,请在航站楼前的停车场等待。
    • 将有标有 Tallink 标志的车辆引导车辆前往游轮,车辆将以车队形式行驶。
  • 卡佩尔谢尔(Kapellskär) 港口
    • 地址: Kapellskär 14, 760 15 Gräddö, 瑞典

    官网:portsofstockholm.com

    从卡佩尔谢尔(Kapellskär)港口出发的游轮: Tallink 货轮 Superfast IX。

    登船办理(Check-in)

    • 船票登记时间:开航前 3 小时开始,开航前 1 小时 15 分钟结束。
    • 登船通道关闭时间:开航前 1 小时 15 分钟关闭。
    • 登船方式:仅通过车辆登船办理区登船。
    • 注意事项:不携带车辆的旅客不可登船。
    • 办理地点:位于 10 号门的车辆登船柜台。
    • 重要提示!航站楼不提供任何支付服务。